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¡Bonanza económica! pero para Amazon por el Cyber Monday

Amazon anunció el martes que sus clientes ordenaron más de 23 millones de artículos a través de su servicio durante el llamado Ciberlunes, un día de venta crucial para el sector de ventas en línea. La cifra representó un incremento de 40% frente a la misma fecha del año anterior.

La cadena minorista más grande de Estados Unidos precisó que su servicio de entregas “Fulfillment By Amazon” (FBA), mientras tanto, parece estar dando frutos, con 1.000 millones de artículos entregados en 2015 a nombre de las empresas que venden en Amazon.

El servicio almacena, clasifica, empaqueta y envía pedidos a nombre de vendedores en todo el mundo. Los vendedores pagan por el servicio y a cambio sus artículos son elegibles para el programa de lealtad Amazon Prime, que cobra 99 dólares al año y por el cual millones de miembros reciben muchos artículos sin cargos adicionales antes de dos días.

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[metroimage ids="43-17928" ] (Foto AP/Reed Saxon, Archivo)

Amazon ha estado invirtiendo fuertemente en su infraestructura de entrega, agregando centros de clasificación que ordenan los paquetes por código postal y los entregan a las oficinas de correo.

La empresa también comenzó a desplegar miles de camiones para acelerar la entrega de paquetes desde sus almacenes a los centros de clasificación. También ha habido informes de que Amazon está en conversaciones para comprar su propia flota de aviones, pero la empresa no ha confirmado tales versiones.

Parece ser que FBA está dando frutos. Sus entregas crecieron 60% durante en noviembre y diciembre, en comparación con un aumento del 50% de hace un año. Además, 50% más vendedores usaron FBA aunque ese aumento fue menor que el crecimiento del 65% registrado el año pasado.

El analista de PiperJaffray Gene Munster calificó el crecimiento de “impresionante” y opinó que “apunta a un fortalecimiento de la experiencia de los clientes”.

Los vendedores en Amazon provienen de 100 países y representan alrededor del 45% de todos los productos vendidos en el mundo a través de Amazon.

Amazon no reveló cifras específicas de ventas de toda la temporada de vacaciones.

En general, las ventas en línea —aunque todavía representan el 10% del total del menudeo— están superando el ritmo en las tiendas físicas. El gasto en general se incrementó 7,9% comparado con el año pasado, según el reporte MasterCard SpendingPulse, el cual rastrea las ventas a través de tarjetas, efectivo y cheques, desde el cuarto viernes de noviembre, el llamado Viernes Negro, hasta la víspera de la Navidad. Las compras en línea aumentaron un 20%.

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